Komunikace s osobami s problémovým chováním

Zaujalo vás toto téma?

Reference

„Děkuji za velice zajímavé, odborné, vtipné a zároveň věcné školení. Kurz proběhl ke všeobecné spokojenosti a samotní naši zaměstnanci vyjádřili zájem, že by si paní lektorku někdy rádi opět poslechli.“

Olga Lakotová
vedoucí útvaru obslužné a ošetřovatelské péče
Centrum sociálních služeb Český Těšín

DÉLKA: 8 vyučovacích hodin POČET ÚČASTNÍKŮ: 24

AKREDITACE: Ano

Anotace

Akreditace MPSV číslo A2024/1577-SP/PC/VP

Většina pracovníků v zařízeních sociálních služeb se obává agresivních komunikačních vstupů svých klientů, přestože prožívání zlosti, vzteku a hostility patří mezi samozřejmé emoce, kterými jsou často provázena jak psychiatrická onemocnění, tak onemocnění ve stáří.

Co se naučíte:

Budete seznámeni se specifiky komunikace s osobami s problémovým chováním, následně vám lektor poskytne doporučení a společně si vyzkoušíte, jak zefektivnit vlastní styl jednání s těmito lidmi, a to v rozličných typech situací, se kterými se při výkonu své práce setkáváte. Kurz má za cíl pomoci vám zvládat nepříjemné situace v péči o osoby s problémových chování na profesionální úrovni.

Osnova

Jak zvládáme a nezvládáme agresi
„Problémové" skupiny klientů
Emocionalita a komunikace, zvládání emocí, akceptace pocitů
Práce se vztahovým rámcem komunikace
Korekce neproduktivní strategie komunikování
Aktivní naslouchání
Supervize jako nástroj zefektivnění komunikace s klientem s problémovým chováním

Objednávka kurzu

Informace o objednateli

* Hvězdičkou označená pole je nutné vyplnit. Věnujte zvýšenou pozornost správnému zadání Vaší e-mailové adresy, na kterou bude zasláno potvrzení nebo výzva k platbě; nezapomeňte sledovat příchozí e-mailovou poštu.

Příjmení, jméno, tituly: *

E-mail: *

Telefon: *

Přeji si vytvořit účet pro předvyplnění údajů v budoucnosti

Kontaktní e-mail

Na kontaktní e-mail Vám budeme zasílat potvrzení objednávek, výzvy k platbě, daňové doklady, a další informace.

Kontaktní e-mail: *

Informace o organizaci

TATO POLE VYPLŇTE, POKUD ÚČASTNICKÝ POPLATEK PLATÍ ORGANIZACE

Přesný název organizace:

Adresa včetně PSČ:

IČO organizace:

DIČ organizace:

E-mail:

Telefon:

Seznam účastníků kurzu

POKUD KURZ NEJEN OBJEDNÁVÁTE, ALE BUDETE I ÚČASTNÍKEM, PAK ZADEJTE I SVÉ ÚDAJE DO SEZNAMU ÚČASTNÍKŮ.

Příjmení a jména přihlášených, tituly *	Datum narození *	Pracovní zařazení: *

Vaše poznámka

Napište pro kontrolu číslo 76:

* Souhlasím se zpracováním osobních údajů

* Souhlasím s obchodními podmínkami

Komunikace s osobami s problémovým chováním

Reference

Anotace

Osnova

Objednávka kurzu

Hledáte vzdělávání přesně pro potřeby vašeho týmu?

Kontakt